PTR-запись (Pointer, reverse DNS) — обратное преобразование IP → домен. Прямая A-запись: `mail.example.com → 203.0.113.42`. Обратная PTR: `42.113.0.203.in-addr.arpa → mail.example.com`. Резолвится через специальную зону `.in-addr.arpa` (для IPv4) или `.ip6.arpa` (для IPv6).
Кто может создать: только владелец IP-блока — обычно хостинг-провайдер. Клиент попросил → провайдер настроил PTR. У нас — через панель одним кликом (Cloud LB → EDIT → Reverse DNS).
Зачем нужно: (1) SMTP-серверы обязаны иметь PTR — Gmail, Yahoo, Outlook отсеивают почту с IP без PTR или с mismatched PTR как спам. (2) audit-log читаемость — в SSH-логе видеть `mail.example.com` вместо `203.0.113.42`. (3) traceroute-читаемость — узнавать роутеры провайдеров по именам.
Практика: (1) при подъёме SMTP на VPS — сразу попросите настроить PTR = ваше mail-домен, (2) проверить свою: `dig -x $IP`, (3) при переносе домена — не забудьте пересоздать PTR у нового хостера.