Договор-оферта

• Исполнитель — CloudHost OÜ, регистрационный код 16xxxxxx, Tallinn, Estonia.
• Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту регистрацией аккаунта.
• Услуги — VPS, выделенные серверы, shared-хостинг, регистрация доменов, SSL и сопутствующие сервисы платформы.
• Личный кабинет — раздел сайта по адресу cloudhost.tld/dashboard.

Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услуги, выбранные в Личном кабинете, в соответствии с тарифами, опубликованными на странице цен, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке, описанном в разделе «Стоимость и порядок расчётов».

Услуги предоставляются на условиях «как есть». Исполнитель гарантирует доступность услуг согласно опубликованному SLA (см. раздел 6).

Заказчик самостоятельно отвечает за конфигурацию своих систем, размещаемый контент и действия пользователей, которым он предоставил доступ.

Услуги тарифицируются почасово или помесячно, согласно выбранному циклу. Тарификация начинается с момента активации услуги и продолжается до её удаления.

Расчёты происходят в EUR. Для российских юр.лиц возможна оплата в RUB по курсу ЦБ + 2% конвертационная маржа, с выпуском счёта/акта/УПД.

Оплата осуществляется через эквайринг freefin, либо банковским переводом для юр.лиц.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком AUP, неуплаты или мошеннических действий, с уведомлением за 24 часа (кроме случаев экстренного реагирования на abuse).

Заказчик обязуется соблюдать AUP и применимое законодательство, не использовать Услуги для незаконной деятельности.

Гарантированный uptime: VPS / Shared — 99.9% / мес; Network — 99.95% / мес.

При нарушении SLA Заказчик имеет право на компенсацию на баланс в размере 5% месячной стоимости услуги за каждые 0.1% ниже SLA, но не более 30% месячной стоимости.

Исключения SLA: плановое обслуживание с уведомлением за 7 дней, форс-мажор, действия Заказчика, сбои у апстрим-провайдеров вне зоны нашего контроля.

Обработка персональных данных Заказчика производится в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимыми законами (GDPR, 152-ФЗ).

Заказчик может в любой момент удалить услуги и прекратить пользование платформой через ЛК. Неиспользованные средства на балансе возвращаются по запросу на тот же способ оплаты.

Споры подлежат разрешению путём переговоров; при невозможности — в судах Эстонской Республики (для EU-клиентов) либо по месту регистрации российского юр.лица «КлаудХост Партнёр» (для РФ-клиентов).

CloudHost OÜ · Registry 16xxxxxx · Pärnu mnt 1, Tallinn 10141, Estonia · VAT EE10xxxxxxxx · [email protected]